Empresario de California acredita el éxito de su reapertura al apoyo de su comunidad

Dos cabezas son mejores que una, y Mar Y Sol Alvarado y su esposo Alfred son un claro ejemplo de esta adagio. Como propietarios de Alro Window Coverings—una empresa de servicios de instalación en Mountain View, Calif.—Alfred trae su conocimiento empresarial a la mesa, en armonía con la experiencia en desarrollo empresarial de Mar al trabajar en organizaciones sin fines de lucro durante más de 10 años. 

Una inmigrante Latina de la Ciudad de México, Mar trae su resiliencia, tenacidad y ética de trabajo donde quiera que vaya. Mientras ella trabajaba en el sector sin fines de lucro, ella también trabajaba en el negocio de su familia a tiempo parcial. 

Ella explica, “Mi esposo es un experto en el comercio de instalaciones y yo tengo amplia experiencia en desarrollo organizacional y comercial. Le pude proporcionar más estructura a nuestro negocio al establecer la nómina, la contabilidad, y la gestión de las operaciones diarias. 

Una vez que Mar organizó las finanzas de su negocio, se dió cuenta que tenían suficientes ingresos para contratar más empleados y podían expandir su empresa. Ella decidió dejar su trabajo y se unió a Alfred a tiempo completo.

Después de casi dos años con la atención total de Mar, su empresa prosperó hasta que la pandemia global cambió el curso de sus planes. Cuando Mar y Alfred cerraron sus puertas a raíz de la pandemia, ella dedicó su horario comercial a investigar oportunidades de préstamos y a participar en esfuerzos para apoyar su comunidad.

Ella dice, “Quería estar al tanto de la situación y proveer recursos a nuestros empleados. Queríamos garantizar el bienestar de nuestros empleados siendo transparentes con respecto a nuestra situación, avisandoles sobre oportunidades de asistencia de alquiler y alimentación en nuestra comunidad, e incluso brindando ayuda técnica.”

Gracias a los incansables esfuerzos de Mar, su empresa recibió un préstamo del Programa de Protección de Pago de Cheques (PPP), un Préstamo para Agravios Económicos por Desastres (EIDL) y una subvención de EIDL a principios de Abril. Ella describió el proceso de solicitud de préstamos como intuitivo, pero también reconoció que podría no ser el caso para todos los emprendedores. Ella explicó, “No creo que los funcionarios del gobierno local entienden lo que es tener una pequeña empresa. Los propietarios de pequeñas empresas a menudo carecen de la documentación necesaria para solicitar préstamos de emergencia, declarar impuestos, etc. Ellos siempre están en desventaja.”

Aunque muchos propietarios de pequeñas empresas dudan sobre solicitar fondos del gobierno, Mar cree que tomó la decisión correcta para su negocio. “Vale la pena salvar mi empresa. Era eso o cerrar mis puertas. Una vez que entiendes eso, es más fácil tomar esa decisión.”

Después de que la orden Más Seguros en Casa se levantó, Mar y Alfred reprogramaron la mayoría de sus citas y atendieron a clientes quienes se sentían cómodos con las nuevas medidas de distanciamiento implementadas. Ella capacitó a su personal sobre protocolos de seguridad, máscaras y suministros de limpieza adecuados.

Mar cree que su empresa ha superado lo peor y comparte sus pensamientos sobre su recuperación. “Debo parte de mi éxito de reapertura a las organizaciones que se acercaron y ofrecieron su enorme apoyo. Small Business Majority, la Agencia Federal para el desarrollo de las Pequeñas Empresas y organizaciones de mujeres ofrecieron recursos y su experiencia en cada paso del camino. Ha sido muy inspirador. Nuestras comunidades han ayudado a los empresarios a mantenerse mentalmente fuertes durante este momento difícil y desafiante.”